Tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone trả trước và trả sau là nhu cầu thiết yếu của mỗi khách hàng sử dụng di động để chủ động hơn trong việc quản lý cước điện thoại hàng tháng.

Trong quá trình sử dụng di động do đăng ký quá nhiều dịch vụ tiện ích như đăng ký 3G Mobifone, các dịch vụ GTGT hay gọi thoại và nhắn tin quá nhiều làm bạn không quản lý được mức phí điện thoại hàng tháng. Bạn có thể xem lại thông tin chi tiết về thời gian thực thực hiện cuộc gọi, thời lượng và cước phí mỗi cuộc gọi rồi từ đó có thể ước lượng được số tiền cước đã sử dụng. Tham khảo ngay những hướng dẫn tra cứu dưới đây bạn nhé!

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone trả trước và trả sau

Chỉ với 3 bước thực hiện đơn giản là bạn có thể chủ động kiểm tra chi tiết lịch sử cuộc gọi trên thuê bao của mình.
  • Bước 1: Vào website http://mobifone.vn và đăng nhập tài khoản portal của thuê bao (Nếu chưa có tài khoản thì bạn cần đăng ký tài khoản Mobifone portal).
  • Bước 2:Đăng nhập thành công bạn chọn mục My Mobifone >>> Chọn mục Chi tiết cước.
  • Bước 3: Lúc này hệ thống hiện ra trang Chi tiết cước >>> Bạn nhập tháng muốn tra cứu >>> Chọn Tra cứu

3 bước tra cứu này áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau, nếu bạn có nhu cầu tìm kiếm thông tin cuộc gọi thì thực hiện ngay hướng dẫn trên nhé!

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone

Những lưu ý trong quá trình tra cứu lịch sử cuộc gọi

  • Thuê bao trả trước và trả sau cùng áp dụng chung 1 cách tra cứu lịch sử cuộc gọi trên tài khoản Portal.
  • Những tài khoản mới kích hoạt thì sau 24h mới có thể tra cứu được thông tin.
  • Thông tin về lịch sử cuộc gọi chỉ hiển thị từ lúc bạn đăng ký tài khoản Portal, không hiển thị trong tin trước đó.
  • Khi bạn tra cứu hệ thống sẽ gửi SMS về thuê bao của bạn để đảm bảo rằng việc tra cứu là chính chủ.
  • Bạn có thể xem được các thông tin về các gói cước 3G Mobifone đang sử dụng, các chương trình khuyến mãi hoặc những dịch vụ mà thuê bao đang tham gia khi truy cập tài khoản Portal!
Ngoài hướng dẫn trên thì bạn cũng có thể tra cứu chi tiết cước bằng cách đến các cửa hàng Mobifone và yêu cầu nhân viên hỗ trợ in chi tiết cước cho mình.

Chúc bạn thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone thành công!